Empresa referente en el desarrollo y venta de productos de consumo brMisión: brEn dependencia de la Dirección Comercial, se responsabilizará de as estrategias de relaciones con varios clientes de grandes cuentas del Mass Market e Ecommerce, tanto a nivel nacional como internacional, negociando los contratos y plantillas directamente con dichos clientes, así como realizando las gestiones y visitas necesarias para la captación de nuevas cuentas (clientes). Estar preparado/a para dar respuesta / soluciones con el alto nivel de exigencia de este tipo de clientes en términos de requerimientos de calidad, de producto, procesos propios, gestión de ofertas, teniendo en cuenta las idiosincrasias del sector y del cliente. Asimismo, transmitir y coordinar toda esta información con los diversos departamentos internos involucrados para obtener el resultado deseado a nivel de calidad, precio, margen y servicio. brFunciones y responsabilidades: brCaptación de nuevas cuentas. brGestión de cuentas: Presentaciones personalizadas, preparar ofertas según condiciones del cliente, cálculo de precios por cliente, creación de planes promocionales por cliente, etc. brNegociación personalizada por cliente. brSeguimiento exhaustivo de la evolución de cliente para poder detectar nuevas oportunidades de negocio. brDefinición de objetivos por clientes, zona y red comercial. brGestionar las colecciones en clientes del Mass Market (GSA-GSB) y Ecommerce, aportar novedades, cambios, etc. brNegociar las plantillas de condiciones con clientes. brEstablecer colecciones con clientes. brAnalizar la rentabilidad de colecciones de cada cliente. brIntroducir novedades en los clientes. brSegmentar las novedades y colecciones en clientes. brControlar los objetivos en clientes y en la red comercial. brDefinir el presupuesto anual junto con la Dirección Comercial. brSer el punto de apoyo para la red comercial en visitas a clientes, en la gestión de incidencias, en la coordinación y motivación de la red comercial, etc. brCompilar información de los distintos departamentos para poder dar respuesta a las necesidades / peticiones / consultas de los clientes. Ser el vínculo entre el cliente y los distintos departamentos de la empresa. brDefinir un plan promocional que se adapte al calendario del cliente y encaje dentro de las políticas y necesidades del mismo. brAsistencia a ferias comerciales. brDar respuesta a consultas complejas de clientes a las que no pueda responder el Customer Service. brCoordinar auditorías cuando estas son requeridas por el cliente. brReportar las acciones llevadas a cabo con los clientes para colaborar en la mejora continua de procesos de la empresa y la mejora continua de la relación con los mismos. brReportar las acciones con clientes y clientes potenciales a Dirección Comercial. Se requiere: brFormación: ADE, Marketing, etc. brIdiomas: Inglés (fluido), Francés (muy valorable) brIT: Office, CRM-ERP. brExperiencia: Mínima de 7 años en el cargo en el canal Mass Market (GSA-GSB). Se valorará muy positivamente experiencia en el canal e Commerce. brDisponibilidad para viajar. brPerfil competencial: Capacidad de negociación, orientación al cliente y a resultados, iniciativa, proactividad, capacidad de análisis, capacidad de adaptación, habilidades comunicativas y sociales, empatía, alta capacidad de trabajo e implicación, ambición, etc. Se ofrece: brIncorporación inmediata y contratación indefinida. brSalario acorde al perfil y experiencia aportada. brTrabajo hibrido ( un día de teletrabajo a la semana) brFlexibilidad horaria.