¿Quiénes somos?
En Clear Channel España formamos parte de uno de los mayores grupos de Publicidad Exterior del mundo. Estamos presentes en 36 provincias y somos líderes por audiencia y calidad en ciudades como Madrid y Barcelona.
Más de 200 personas forman nuestro equipo en España, con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Zaragoza.
Nuestra misión es crear el futuro de los medios de comunicación, impulsados por nuestros valores, el talento de nuestra gente y una cultura basada en la transparencia, la colaboración y la mejora continua.
Aquí, tu voz cuenta, tus ideas tienen espacio, y tu crecimiento importa.
¡Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT!
Buscamos incorporar un perfil técnico que pueda dar soporte funcional y técnico a nuestras aplicaciones de negocio (Aida, Broadsign, Dynamics 365, Microsoft 365), con capacidad para resolver incidencias, realizar tareas de mantenimiento y colaborar en la documentación y traspaso de conocimiento operativo.
¿Qué harás en tu día a día?
• Resolución de incidencias funcionales y técnicas de segundo y tercer nivel.
• Soporte a usuarios sobre aplicaciones de negocio y herramientas corporativas.
• Documentación de procedimientos y resolución de casos recurrentes.
• Colaboración en el traspaso de conocimiento desde los equipos actuales.
• Soporte básico en administración de usuarios, permisos y configuración funcional.
• Escalado de incidencias a terceros cuando proceda.
Lo que buscamos en ti:
* Competencias: Persona organizada, metódica, resolutiva, con alta capacidad de aprendizaje, orientación al usuario y trabajo en equipo.
* Formación: Grado en Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o similar (Requerido).
* Valorable: Experiencia en Broadsign o Aida, conocimientos de gestión documental y herramientas ITSM (HaloITSM).
* Experiencia: Mínimo 2-3 años en soporte técnico o help desk (Requerido).
* Requisitos técnicos: Conocimientos en entornos Microsoft 365, Dynamics 365 y aplicaciones de negocio.
* Competencias: Atención al usuario, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas bajo presión (Requerido).
¿Qué te ofrecemos?
* 25 días laborables de vacaciones al año – Porque descansar también es parte del rendimiento.
* Paquete de retribución flexible – Transporte, comida, guardería... tú eliges cómo optimizarlo.
* Jornada intensiva los viernes – Para empezar el finde un poco antes.
* Jornada intensiva de verano – Porque el sol también motiva.
* Flexibilidad horaria de entrada y salida – Nos importa el resultado, no el minuto exacto.
* 6 días de teletrabajo al mes – Para encontrar tu mejor versión, estés donde estés.
* Formación continua y desarrollo profesional – Queremos crecer contigo.
* Un equipo con ganas de innovar y dejar huella – Aquí, las buenas ideas siempre tienen cabida.