Hotel Mas Falgarona selecciona un/a **Recepcionista** per incorporar-se al seu equip. Busquem una persona amb experiència en el sector hoteler, orientació al client i domini d’idiomes, amb ganes de formar part d’un entorn professional i dinàmic.---### **Què oferim*** Contractació en jornada completa de **40 h/setmana**.* Horari de dilluns a diumenge amb **2 dies de descans setmanals rotatius**.* **Incorporació immediata**.* Beneficis socials: + 10% de descompte als establiments del grup. + Formació subvencionada per l’empresa.---### **Funcions*** Atenció i recepció de clients, control d’accessos.* Gestió de reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes.* Atenció de queixes i reclamacions, presencials i telefòniques.* Tasques administratives: facturació, cobraments, quadre de caixa, informes, etc.* Coordinació amb els diferents departaments de l’hotel (pisos, restauració, spa…).* Suport puntual a esmorzars, bar i zona d’aigües.* Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció.* Informar d’incidències a la persona responsable de l’establiment.---### **Requisits*** Grau en Turisme o formació similar.* Experiència mínima de **2 anys** com a recepcionista d’hotel.* Domini d’idiomes: **Català, Castellà, Anglès i Francès**.* Coneixements d’Office a nivell usuari. Valorable coneixement de **PRESTIGE**.* Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.* Persona dinàmica, resolutiva i amb capacitat de treball en equip.* Disponibilitat horària i mobilitat entre centres.* **Imprescindible carnet de conduir i vehicle propi**.#J-18808-Ljbffr