Desde Manpower Business Professional nos encontramos en búsqueda de un Store Manager (H / M / X) para la zona de La Junquera .
Funciones :
Serás el responsable de la gestión integral del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos comerciales, la excelencia en la atención al cliente y el desarrollo del equipo a cargo, en línea con la imagen y valores de la marca.
Responsabilidades principales :
* Gestión comercial y operativa
* Alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad marcados por la compañía.
* Asegurar una correcta implementación de las campañas comerciales, promociones y visual merchandising.
* Análisis de KPI's (ventas, tickets medios, conversión, etc.) y propuesta de acciones correctivas.
* Gestión de equipo
* Selección, formación, motivación y desarrollo del equipo de tienda.
* Organización de turnos y seguimiento del desempeño individual y colectivo.
* Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
* Atención al cliente
* Garantizar una experiencia de compra excelente, manteniendo los estándares de atención al cliente.
* Gestión y resolución de reclamaciones o incidencias en tienda.
* Gestión de stock y operaciones
* Supervisión de entradas y salidas de mercancía, inventarios y control de stock.
* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normas de seguridad.
* Mantener la tienda en perfecto estado de orden, limpieza y presentación.
* Velar por la correcta aplicación de la identidad visual y el posicionamiento en el punto de venta.
Experiencia :
* 3-4 años gestionando equipos en retail (preferiblemente moda).
* Manejo de inventarios y control de stock.
* Gestión y análisis de KPI's de ventas.
* Coordinación de operaciones en tienda.
* Supervisión de visual merchandising.
* Formación y desarrollo del equipo.
* Gestión de horarios y planificación de turnos.
Habilidades y requisitos :
* Experiencia liderando equipos de 8-9 personas.
* Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.
* Idiomas : francés y español a nivel intermedio o superior
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