Empresas: Helios Hoteles ¡Únete al equipo que hace felices a los demás! En Helios Lloret de Mar, buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por brindar un servicio excepcional. Te encanta interactuar con personas de todo el mundo y resolver desafíos? ¡Esta es tu oportunidad! Cuáles serán tus funciones? * Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial * Gestionar reservas, tanto telefónicas como online * Atender las consultas y peticiones de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel y la zona * Gestionar el sistema de reservas del hotel * Manejar la caja y realizar la facturación * Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos * Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una estancia placentera para los huéspedes * Resolver posibles incidencias y quejas de los huéspedes * Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción Qué ofrecemos? * Contrato fijo-discontinuo * Jornada completa (turnos rotativos) - dos jornadas nocturnas a la semana (días fijos) * La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico * Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto * Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! Requisitos : * Experiencia previa de 2 años como recepcionista de hotel * Conocimiento de sistema de reservas * Nivel de inglés y francés intermedio, valorable otros idiomas * Disponibilidad para trabajar turnos rotativos (Incluidas noches)