Buscamos incorporar profesionales con experiencia en monitorización y gestión de soporte dentro del ámbito de Infraestructura de Red para un importante cliente. Las personas seleccionadas realizarán tareas de seguimiento, análisis y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la red, asegurando el correcto funcionamiento y disponibilidad del servicio en un entorno 24/7 y de forma remota. Requisitos:
* Mínimo 2 años de experiencia como operador/a de Service Desk de Red. Formación:
* Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o estudios relacionados. Conocimientos y habilidades:
* Conocimientos básicos de redes (TCP/IP). * Experiencia con herramientas de ticketing (ITSM, Remedy). * Conocimientos técnicos en entornos de red:
Cisco, Arista, HP, F5, Radware, Checkpoint, Cisco ASA, Infoblox, DNS, Bind. * Servicios de red:
DNS, NTP, DHCP, VPC, LACP. * Herramientas de virtualización de red:
Cisco ACI, NSX-T, NSX-V, VCF4, VCF3. * Tecnologías de seguridad:
Checkpoint, Palo Alto, McAfee. * Herramientas de monitorización:
Netcool, ThousandEyes, CA Spectrum, Netscout. * Dominio operativo en entornos de Service Desk. * Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y análisis de datos (Power BI, QLIK u otras). * Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito. * Valorable experiencia en entornos de trabajo Agile. Otros requisitos:
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. * Modalidad de trabajo 100% remoto. * Se valorará positivamente la especialización en tecnologías específicas, ya que se conformará un equipo con perfiles complementarios. Beneficios:
* Contrato indefinido. * Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud). * Clases de inglés gratis personalizadas con profesora nativa en plantilla. * Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...). * Formación técnica en plataformas como:
Udemy, Openwebinars y Techdone y posibilidad de certificarse. En CIVIR, valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad, priorizando su candidatura. ¡No dudes en aplicar a nuestras ofertas!