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Sobre la empresa
Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Role: Técnico/a de Microinformática – Lisboa (Presencial)
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Resolución de incidencias microinformáticas de hardware y software
- Maquetado de equipos
- Instalación y configuración de PCs y periféricos
- Inventario de equipos
- Soporte de hardware y software
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad laboral
Role: Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)
- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
- Gestión de escalados mediante herramienta de ticketing y comunicación por correo
- Diagnóstico de problemas
- Seguimiento continuo de las incidencias
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Servicio de control room
- Monitorización con eventos
- FP Grado Medio o Superior en Informática
- 1 año de experiencia en puestos similares
- Conocimiento de herramientas de ticketing
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos rotativos)
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Role: Técnico/a Microinformática – Barcelona (Cornellá)
- Soporte a usuarios en xpzdshu remoto o in-situ
- Manejo de herramientas de ticketing
- Maquetado de equipos
- Soporte de hardware y software
- Inventario de equipos
- 1 año de experiencia
- Ciclo formativo de grado medio
- Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
Centro de trabajo: Barcelona – Cornellá
Horario: L–V 09:00‑14:00 / 15:00‑18:00
#J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.