PpConcesionario y Servicio Oficial de una marca premium con más de 25 años de trayectoria, busca incorporar un/a Director/a de Posventa para liderar la gestión de 5 centros ubicados en la zona de Tarragona. /p pReportando directamente al Gerente de la Concesión, será responsable de dirigir el área de Posventa, asegurando la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y la máxima satisfacción de los clientes. /p pLa compañía aspira a ser referente en la zona, ofreciendo un servicio basado en la confianza, transparencia y fidelización, alineado con los estándares de calidad de la marca. /p h3Responsabilidades principales /h3 ul liDefinir e implementar la estrategia de Posventa, maximizando la rentabilidad y adaptándola al mercado local. /li liAnalizar indicadores clave (KPIs) y liderar planes de mejora continua orientados a la satisfacción del cliente. /li liImplantar, supervisar y optimizar los procesos del área de Posventa. /li liDirigir y motivar a un equipo de más de 10 personas distribuidas en varias instalaciones. /li liMantener una relación fluida con la Marca, asegurando el cumplimiento de sus estándares y políticas. /li /ul h3Requisitos imprescindibles /h3 ul liEstudios universitarios finalizados. /li liExperiencia mínima de 5 años en gestión comercial en automoción, retail o en el área de Posventa. /li /ul h3Otros requisitos valorables /h3 ul liPerfil analítico, resolutivo, con iniciativa y orientación comercial. /li liFamiliaridad con herramientas digitales y nuevas tecnologías. /li liCapacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr