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Estamos buscando un IT Service Desk / Field Support en Vitoria para brindar soporte técnico de primer nivel, tanto presencial como remoto.
Si te apasiona la tecnología y resolver retos, ¡esta es tu oportunidad! &##128187;⚡
&##128295; QUÉ HARÁS:
Atender incidencias técnicas de manera rápida y eficaz: ordenadores, impresoras, escáneres, smartphones y sistemas de red &##128421;️&##128241;&##128424;️
Registrar y dar seguimiento a los tickets en herramientas ITIL, colaborando con equipos regionales y globales &##127757;
Detectar problemas recurrentes y proponer soluciones duraderas &##128736;️
Participar en turnos rotativos, incluyendo soporte nocturno ocasional &##127769;
&##128161; ELEMENTOS CLAVES QUE TE HARAN TRIUNFAR EN ESTE ROL:
Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o FP en Administración de Sistemas y Redes &##127891;
Inglés avanzado, hablado y escrito &##128483;️&##127468;&##127463;
Experiencia en soporte hardware, redes, Windows Server 2016, entornos virtualizados y scripting (Powershell/VBScript) &##128190;
Conocimientos en SQL Server, Reporting Services, Datawarehouse, IBM WebSphere MQ y bases de datos Oracle &##128452;️
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT o departamento técnico ⏳
Habilidades de planificación, orientación al cliente, liderazgo, resolución rápida de problemas e iniciativa &##128640;
&##127919; BENEFICIOS??:
Contrato a tiempo completo, 40 horas semanales &##128338;
Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de lunes a domingo con flexibilidad y descansos que establece la ley &##128260;
Salario competitivo: hasta 29.000 € brutos/año &##128176;
Crecimiento profesional y aprendizaje constante en un entorno tecnológico dinámico &##128200;
Si te gusta estar al frente de la tecnología, resolver problemas y aprender cada día, queremos conocerte. &##127775;