En Patterson Travel seguimos creciendo y buscamos a una persona que quiera desarrollarse en un rol clave para nuestro día a día: alguien capaz de moverse con soltura entre la operativa Travel, la coordinación de pequeñas mejoras, el uso inteligente de herramientas y sistemas, y la participación en proyectos de IA aplicada al negocio.
Buscamos un perfil con conocimiento del sector turístico, muy cómodo en entornos operativos y con una clara inquietud por la tecnología. Una persona organizada, resolutiva, con criterio y con ganas de aportar en un contexto donde la eficiencia, la experiencia de cliente y la mejora continua son importantes.
Tu misión
Ayudar a que la operativa del área de Travel sea cada vez más ágil, ordenada y eficiente, colaborando en la gestión diaria, en la coordinación de pequeñas iniciativas y en la mejora de procesos, herramientas y nuevas soluciones tecnológicas, incluyendo proyectos vinculados a Inteligencia Artificial.
Qué harás
· Gestionar y dar soporte a tareas del día a día vinculadas al área de Travel.
· Colaborar en pequeñas iniciativas de mejora y proyectos operativos.
· Trabajar con herramientas del sector como Amadeus, Booking Pad y otras plataformas del ecosistema travel.
· Acompañar al equipo en el uso de sistemas y en la resolución de necesidades operativas.
· Detectar oportunidades de mejora en procesos, organización y herramientas.
· Participar en proyectos de IA aplicada a Travel, colaborando en la identificación de casos de uso, pruebas funcionales, implantación de mejoras y adopción interna de nuevas soluciones.
· Conectar la realidad del negocio con una forma de trabajar más estructurada, eficiente, escalable y apoyada en tecnología.
Qué buscamos en ti
· Formación en Turismo o en IT, con experiencia relevante en el sector Travel. Buscamos tanto perfiles con base turística e interés por la tecnología como perfiles tecnológicos con conocimiento real del negocio Travel..
· Conocimiento real del entorno travel y de sus herramientas.
· Interés por la tecnología y facilidad para aprender nuevos sistemas.
· Curiosidad por el potencial de la Inteligencia Artificial aplicada a procesos, operativa y experiencia de cliente.
· Capacidad para coordinar, ordenar, resolver y hacer seguimiento.
· Mentalidad práctica, autonomía y orientación al detalle.
· Ganas de crecer en una posición híbrida entre negocio, operativa, tecnología e innovación.
Nos encantará que además tengas
· Interés en automatización, optimización de procesos y nuevas herramientas digitales.
· Capacidad para adaptarte a entornos en evolución y participar en iniciativas transversales.
· Motivación por formar parte de proyectos que combinen conocimiento del negocio, tecnología e innovación aplicada.