Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Responsable de recepcionista en unos de nuestros hoteles - Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva, Girona.
Estamos buscando una persona responsable y organizada, comunicativa y que luches por conseguir superarte en tu día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
Las principales funciones a realizar son las siguientes:
Planificar y llevar a cabo la formación y supervisión del personal de recepción.
Evaluar el rendimiento del personal de recepción.
Coordinar los recursos humanos del departamento.
Establecer los objetivos de recepción de acuerdo con el presupuesto establecido.
Llevar a cabo el registro y control de las llaves maestras de habitación.
Dirigir y supervisar la operativa del departamento.
Gestionar las quejas y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Mantener una comunicación efectiva con el personal de recepción así como con otros departamentos.
Entre otras funcionas al puesto de trabajo.
Requisitos e idiomas:
Experiência mínima de 2 años en recepción o ventas.
Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
Debe ser capaz de hablar, leer y escribir correctamente en castellano, catalán, francés e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
Carné de conducir y vehículo propio.
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos de 7h a 15h y de 15h a 23h, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Ventajas:
Flexibilidad horaria
Horario:
Flexibilidad horaria
Turno de mañana
Turno de tarde
Turno rotativo
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Flextime
📌 Responsable De Recepción
🏢 Brava Hoteles
📍 Riudellots de la Selva