PSOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. /ppbr/ppAbrimos nueva posición de bTécnico/a soporte nivel 2 - Dynamics 365 Customer Service /b en modalidad teletrabajo para dar apoyo a la evolución, mantenimiento y optimización de la plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Service del cliente. Se prestará soporte en la configuración funcional y técnica del entorno, la integración de nuevos canales de interacción y la implementación de mejoras orientadas a incrementar la eficiencia operativa del servicio de atención al cliente. /ppbFunciones: /b /pp- Realizar actividades de configuración y mantenimiento de Microsoft Dynamics 365 Customer Service. /pp- Participar en la evolución continua de la plataforma según necesidades del negocio. /pp- Ejecutar integraciones dentro del ecosistema de atención al cliente utilizando mecanismos estándar del producto. /pp- Colaborar con analistas, desarrolladores y Product Owners bajo metodologías ágiles. /pp- Documentar configuraciones, procesos y entregables asociados al servicio. /ppbr/ppbRequisitos. /bAl menos 2 años de experiencia en: /pp- Microsoft Dynamics 365 Customer Service. /pp- Dynamics 365 Channel Integration Framework. /pp- Javascript. /pp- Experiencia trabajando en entornos ágiles /pp- Conocimiento de Microsoft APM SDK /pp- Conocimiento de Copilot Service Workspace /ppbr/ppb¿Qué te ofrecemos? /b /ppSOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación. /ppTodo ello con un trato cercano y profesional. /ppSi te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos. /p