CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.
¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo proyecto?
Desde CMV Consultores te brindamos las mejores oportunidades, tanto si estás empezando tu carrera como si tienes experiencia y estás buscando nuevos retos.
Buscamos a un perfil:
1. Experto/a en Arquitectura de Negocio-Producto y Gobernanza.
2. Titulación técnica en Tecnología de Telecomunicaciones o similar. Conocimientos adquiridos:
3. Experiencia laboral de 5 a 10 años en dominio similar.
Requisitos adicionales:
* Experiencia de trabajo en estructura de equipo Agile.
* Experiencia con entornos Cloud.
* Experiencia con Content Guru como proveedor será un plus.
* Al menos 3 años de experiencia en análisis de sistemas de Contact Center, idealmente en el diseño de servicios, procesos y entornos de Contact Center.
* Experiencia trabajando con equipos globales y multiculturales.
* Experiencia en proyectos complejos de desarrollo IT.
* Entender las dependencias de los sistemas ECO de Contact Center, como requisitos PCI, herramientas CRM, aplicaciones de Reporting, Workforce Management, Call Recording, etc.
Buscamos a alguien con formación técnica y preferiblemente con experiencia en tecnología de centros de llamadas, capaz de entender la infraestructura, arquitectura e interfaz de usuario en aplicaciones en la nube, revisar solicitudes de clientes, determinar soluciones estándar o viables, y gestionar la gobernanza del software.
Tipo de trabajo: Híbrido. Ubicación: Barcelona. Sector: Seguros.
Detalles del puesto:
* Ubicación: Barcelona, España
* Tipo de contrato: Indefinido
* Experiencia requerida: 5 años
* Titulación universitaria: Grado (4+ años)
El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/201956204/business-architecture-product-and-governance-expert-sa711-barcelona/?utm_source=html
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