Seleccionamos **Recepcionista**para incorporarse al equipo de Recepción del Hotel Bristol.
Sus principales funciones serán, entre otras:
- Check in y check out, atención telefónica, atención a los clientes, asesoramiento e información turística, venta de excursiones, etc.
- Colaboración con el Jefe Departamento y resto de departamentos.
- Atención de quejas de clientes y seguimiento.
- Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de la empresa.
- Cambio de turno: Comunicación de incidencias y peticiones de clientes con el fin de que el departamento de recepción esté informado.
- Promover el upselling (cajas fuertes, habitación superior, parking, servicios de restaurante)
- Asistir a las reuniones del departamento y apoyar a Reservas y/o Revenue, si fuera necesario.
Realización de arqueos de caja.
Horario: Horario rotativo de mañana y tarde.
Ofrecemos:
- Contrato Fijo-Discontinuo
- Salario según Convenio de Hostelería.
- Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.
- Formación interna.
**Requisitos**:
- Dominio de inglés nível profesional, escrito y hablado.
- Valorable conocimiento de una segunda lengua extranjera.
- Conocimiento de Canales de venta on/off lines, extranets de las principales OTAs.
- Conocimiento de PMS UBIKOS
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Sueldo: 1.500,00€-1.700,00€ al mes
Beneficios:
- Uniforme proporcionado
Preguntas para la solicitud:
- ¿Conoces el PMS UBIKOS?
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial