En TP Spain Barcelona buscamos Agente presencial con catalán para la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barcelona. ¿Qué tendrás que hacer? Asesorar y orientar a los ciudadanos en cuanto a trámites municipales. Atención presencial y telefónica. Gestionar los trámites. Resolver incidencias. Tareas administrativas. Informar sobre campañas concretas para la ciudadanía de Barcelona (prestaciones económicas etc) Requirements Requisitos: Imprescindible Bachillerato/ FPII. Imprescindible Castellano y nivel mínimo C1 de Catalán hablado y escrito. Dominio paquete Office. Agilidad con el teclado para la introducción de datos. Valorable inglés. Valorable atención presencial preferentemente relacionado con la atención a un servicio de carácter publico (administración). Conocimientos de la ciudad de Barcelona y el entorno municipal. Fluidez verbal y trato agradable, capacidad de escucha activa y síntesis de la comunicación. Flexibilidad de adaptación al interlocutor/a. Agilidad mental y rapidez en la solución de problemas y toma de decisiones. Benefits Que ofrecemos? Jornada de 38 horas semanales de Lunes a Sábado. (Disfrutando siempre del domingo libre y otro día adicional de descanso entre semana). Horario partido con 1 hora para comer, pensado para facilitar un ritmo de trabajo equilibrado, desconectar y recargar energía a mitad del día. Entrada escalonada según turno: algunos equipos comienzan a las 8:30, otros a las 9:00, 10:00 o 11:00, lo que permite una mejor organización del día. Formación inicial de 2–3 días a cargo de la empresa, orientada a que puedas incorporarte con todas las herramientas y conocimientos necesarios para el puesto. Contrato de 1 mes posibilidad de prórroga. Valoramos el compromiso y el buen rendimiento, apostamos por el talento que encaja con nuestro equipo. Salario convenio. Para 38h/s: 1.391 €brutos/mes. Desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía. Beneficios y descuentos corporativos. 32 días naturales de vacaciones 14 días festivos. Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminamos a empleadxs o candidatxs por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, nacionalidad, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.