Buscamos incorporar a una persona con buen manejo de herramientas ofimáticas, capacidad de interlocución y enfoque en la resolución de incidencias.
✅ Lo que te ofrecemos
- Contrato indefinido
- Horario
- L- V 8:00-14:00
- Salario: 996,94 € brutos
Ubicación: Alcobendas – Presencial
Buen ambiente y equipo colaborativo
Aquí se valora la actitud proactiva, el compromiso y las ganas de aprender.
🎯 Tus responsabilidades
Atención telefónica: Recepción y gestión de incidencias o consultas de usuarios por teléfono.
Atención por correo electrónico: Resolución de incidencias vía correo con el mismo tratamiento que las telefónicas.
Resolución de incidencias: Seguimiento completo hasta su cierre y archivo de la documentación.
Tramitación de documentación: Gestión de seguros, permisos, reparaciones, facturas y otros documentos del vehículo.
Elaboración de informes: Preparación de informes solicitados por el cliente según sus necesidades y periodicidad.
🌟 Qué te hará tener éxito en este rol
- Experiencia en administración y atención al cliente
Ideal si ya has trabajado con gestión de incidencias y tareas administrativas
- Manejo de herramientas ofimáticas y ambiente digital
Necesitas agilidad con Word, Excel y destreza general con el ordenador.
- Buena capacidad de interlocución
Tratarás tanto con proveedores como con otros departamentos.
- Actitud organizada, metódica y constante
Buscamos a alguien detallista, comprometido y con ganas de entender el “por qué” de cada proceso.