Desde Cobser Consulting estamos buscando un/a especialista o manager de estrategia antifraude para tiendas físicas, responsable de definir políticas, controles y planes antifraude en cajas y autopago, así como en devoluciones, promociones y fidelización. Liderará el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.
Funciones:
- Definir la estrategia antifraude en punto de venta (interno y externo).
- Establecer políticas y controles de devoluciones, anulaciones, cupones y promociones.
- Definir y hacer seguimiento de KPIs (shrink, pérdidas evitadas, efectividad).
- Coordinar con equipos de Operaciones, Auditoría, Finanzas e IT.
- Validar resultados y comunicar avances a dirección.
Se ofrece
- Rol estratégico en contexto retail complejo.
- Visibilidad y contacto con dirección.
- Salario acorde a responsabilidad.
- Proyecto estable.