¿Eres una persona con una clara orientación al cliente y posees experiencia liderando equipos de trabajo? ¿Te apasiona el mundo de las ventas y buscas un proyecto estable donde tu capacidad de resolución sea valorada?
Empresa consolidada y con una trayectoria impecable en su sector, especializada en ofrecer soluciones eficientes y de alta calidad a sus colaboradores y ubicada estratégicamente en Loriguilla, busca incorprar un Gestor o Gestora Comercial.
Tus responsabilidades principales estarán enfocadas en la excelencia del servicio y la coordinación operativa:
- Venta pasiva y atención competente: Recepción y gestión integral de las llamadas de los clientes para la toma de pedidos, brindando siempre un asesoramiento técnico y comercial sobre la gama de productos disponibles.
- Gestión de incidencias y soluciones: Identificación proactiva de cualquier contratiempo relacionado con los pedidos, tramitación de cambios de producto y seguimiento exhaustivo de los envíos para asegurar que la experiencia del cliente sea impecable.
- Liderazgo y supervisión de equipo: Dirección y control de un equipo pequeño de aproximadamente dos personas. Esto incluye la supervisión de sus tareas diarias, el seguimiento de los objetivos de trabajo y la corrección de posibles desviaciones para optimizar el rendimiento del departamento.
- Gestión administrativa comercial: Asegurar que toda la información derivada de la interacción con el cliente quede correctamente registrada y procesada en los sistemas internos de la compañía.
- Experiencia sólida en gestión de ventas: Valoramos muy positivamente que hayas trabajado previamente en plataformas de atención al cliente o contact centers donde la interacción con el usuario sea constante y proactiva.
- Habilidades de liderazgo demostrables: Es imprescindible haber tenido personal a cargo.
- Perfil competencial: Buscamos a un gestor comercial o gestora comercial con una actitud resolutiva, excelentes habilidades de comunicación verbal y una marcada vocación comercial.
- Residencia y disponibilidad: Imprescindible poder desplazarse al centro de trabajo en Loriguilla y disponibilidad para cumplir con el horario establecido.
Horario: De lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Viernes de 8:00 a 15:00.
Horario de verano: (del 15 de julio al 31 de agosto) Jornada Intensiva de 8:00 a 15:00.