Über das Unternehmen
* Wir suchen Telefonberater / innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.
Über die Rolle
* Bereitstellung von Informationen, Kundenbetreuung, Durchführung von Bankoperationen, Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank. Verfügbarkeit, die Schulung am 07.01 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.
Verantwortlichkeiten
* Bereitstellung von Informationen
* Kundenbetreuung
* Durchführung von Bankoperationen
* Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank
Qualifikationen
* Bilinguales Niveau in Deutsch
* Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor
* Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden
* Organisiert und kooperativ
* Teamarbeit
* Arbeitskapazität
* Mittlere IT-Kenntnisse
Erforderliche Fähigkeiten
* Bilinguales Niveau in Deutsch
* Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor
* Organisiert und kooperativ
* Teamarbeit
* Arbeitskapazität
* Mittlere IT-Kenntnisse
Gehaltsbereich und Vergütungspaket
* Unbefristeter Vertrag – 38,5 Stunden / Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden.
* Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr.
* Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr.
* Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr.
* Präsenzschulung ab dem 11. November (Vertragsbeginn).
* Vergütung: 23k
Erklärung zur Chancengleichheit
Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.
#J-18808-Ljbffr