Actualmente, buscamos un/a Gobernante/a para nuestros Alojamientos turísticos en la Costa Brava. Si tienes experiencia en la gestión de equipos de limpieza y deseas formar parte de una empresa en pleno crecimiento, ¡te estamos esperando!
Funciones principales:
Organizar y supervisar el servicio de habitaciones, asegurando un alto estándar de calidad y satisfacción del cliente.
Planificar y coordinar las tareas diarias teniendo en cuenta los recursos humanos y materiales disponibles, adaptándose a las necesidades del hotel y la temporada.
Realizar la gestión administrativa derivada del servicio de habitaciones, incluyendo la gestión y utilización de aplicaciones informáticas específicas para la administración y coordinación del equipo.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en las habitaciones, garantizando el correcto seguimiento de los procesos de limpieza y el control de los puntos críticos (APPCC).
Supervisar y controlar la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Gestionar los pedidos de suministros para el departamento de limpieza, controlando el stock y optimizando los recursos disponibles.
Coordinar y supervisar el equipo de trabajo, fomentando la formación continua y la fidelización del personal en un entorno con alta rotación por temporadas.
Resolver incidencias y adaptarse con flexibilidad a situaciones imprevistas propias de un hotel amplio y en temporada alta.
Gestionar materiales y recursos para garantizar la operatividad y eficiencia del servicio.
Requisitos:
Estudios mínimos: Bachillerato.
Experiencia mínima de al menos 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de gran volumen.
Dominio avanzado de español y nivel intermedio de catalán.
Usuario avanzado de herramientas informáticas y ofimáticas.
Carnet de conducir Tipo B
Conocimientos sólidos en gestión de servicio de habitaciones, administración, supervisión, higiene, hostelería y liderazgo de equipos grandes.
Alta capacidad organizativa, liderazgo y resolución de problemas.
Flexibilidad, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al cliente.
Preferible residencia en la zona o disponibilidad para alojamiento.
Persona proactiva, con alta capacidad de reacción ante imprevistos y alta exigencia en la calidad del servicio.
Ofrecemos:
Contrato fijo discontinuo de temporada (abril a octubre)
Jornada completa
Incorporación a una empresa estable, consolidada y en fase de crecimiento.
Oportunidades de desarrollo profesional y personal en un entorno innovador y motivador.