Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un / a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocioQué harás en este puesto?Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que se encargue de supervisar el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoyar la toma de decisiones con datos, y colaborar estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos.Tus principales funciones serán :
Área de Control de Gestión :
Revisar cómo evolucionan nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.).Asegurarte de que se cumplen los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIS)Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras.Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones.Mejorar los sistemas de control y reportes internos.Área de Gestión de Operaciones :
Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.).Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas / clientes.Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas.Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes.Tareas de reportingJornada de 9.00 a 18.00 de lunes a jueves y viernes de 9 a 15 hSalario a valorar en función del perfil y sus competenciasConvenio de gestorías administrativasPortal de beneficios y descuentos para empleados.Ubicación del puesto :
Zona Franca, BarcelonaNingún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."Valorable experiencia en sector Real Estate, en concreto en Formalización de Ventas y / o Tomas de Posesión, Mantenimiento y Alquileres.Valorables conocimientos técnicos :
Power Bi (Modelado, Dax, Power Query).Desarrollo de informes automáticos.Procesos de ETL y pipelines.Consultas en base de datos SQL.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr