What will you do?
* En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de \"no llegados\", clientes VIP, etc.
* Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.
* Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.
* Atender reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.
* Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.
* Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.
* Facturación de Eventos.
* Cierres diarios de producción nocturnos.
What are we looking for?
* Formación: Grado en Turismo, ADE o similar. Ciclo Formativo Superior Hostelería.
* Experiencia: mínima de dos años en puesto similar.
* Idiomas: inglés alto; valorable segundo idioma (especialmente italiano y francés).
* Dominio de OPERA CLOUD, CRM, BEA, EXCEL.
* Habilidades de comunicación e interpersonales; orientación al cliente; trabajo en equipo.
* Capacidad de planificación y organización; resolución de problemas y toma de decisiones; capacidad de gestionar equipos de trabajo.
Benefits
* Entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de colegas.
* Posibilidad de movilidad geográfica y de trabajar en diferentes áreas de la empresa.
* Planes de desarrollo de carrera y acceso a los mejores programas de formación, según el puesto.
* Actividades formativas a través de Barceló Campus e-learning.
* Iniciativa Barceló Responsible y acciones de desarrollo social, económico y ambiental en todas las ubicaciones.
* Descuentos en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos; seguro de salud con condiciones especiales para el grupo Barceló; descuentos con empresas de ocio; acuerdos con escuelas y centros de formación.
Contract Type
Fijo
#J-18808-Ljbffr