Sobre CIB
El Culinary Institute of Barcelona (CIB) es una escuela culinaria internacional con sede en Barcelona, reconocida por su enfoque innovador, creativo y orientado al futuro en gastronomía.
Recibimos estudiantes de todo el mundo y ofrecemos programas presenciales e inmersivos en el campus, con una fuerte proyección global.
¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.
Misión del Puesto
Buscamos un/a Coordinador/a de Admisiones y Alumni para apoyar al/la Admissions Manager y actuar como punto de contacto clave para los estudiantes desde su aceptación hasta su llegada, y también después de su graduación.
Este puesto garantiza una experiencia fluida para el estudiante, apoya la gestión de documentación internacional y visados, y mantiene relaciones a largo plazo con los graduados para fomentar su participación y futuras oportunidades de aprendizaje.
Responsabilidades Principales
Admisiones y Pre-Llegada (Área Principal)
* Apoyar al/la Admissions Manager en la gestión de estudiantes aceptados e inscritos.
* Revisar, validar y hacer seguimiento de la documentación y requisitos de matrícula.
* Coordinar procesos administrativos relacionados con visados estudiantiles (documentación, plazos, certificados).
* Preparar documentos oficiales.
* Mantener registros precisos de estudiantes en el CRM y sistemas internos.
* Comunicarse regularmente con estudiantes internacionales (correo electrónico / videollamadas, principalmente en inglés).
* Coordinar con los equipos Académico, Finanzas, Comercial y Marketing para asegurar un onboarding fluido.
Oficina de Estudiantes (Durante los Estudios)
* Actuar como punto de contacto no académico para los estudiantes durante su estancia en CIB.
* Gestionar solicitudes administrativas: certificados, documentación, continuidad del programa.
* Canalizar incidencias o situaciones especiales hacia los departamentos internos correspondientes.
* Contribuir a una experiencia estudiantil positiva y bien estructurada.
Relación con Alumni y Post-Graduación
* Mantener y actualizar una base de datos activa de alumni (programa, país, intereses).
* Mantener contacto regular con graduados y asegurar que sigan conectados con CIB.
* Informar a alumni sobre programas avanzados, especializaciones y oportunidades de formación continua.
* Identificar oportunidades de re-inscripción, venta cruzada de programas educativos, yengagement y promoción de alumni.
* Apoyar acciones de marketing dirigidas a alumni (campañas CRM, testimonios, embajadores).
* Contribuir a reportes sobre participación de alumni y estudiantes que regresan.
Requisitos
Formación
* Formación profesional o estudios universitarios en Administración, Turismo, Relaciones Internacionales, Educación o similar.
Idiomas
* Español: nativo o bilingüe.
* Inglés: nivel alto (C1 o equivalente) – obligatorio.
* Otros idiomas (francés, italiano, portugués) son un plus.
Experiencia y Conocimientos
* Experiencia en entornos administrativos, educativos o con estudiantes internacionales.
* Conocimiento general de procesos de admisión y documentación de visados estudiantiles (rol no legal).
* Comodidad trabajando con CRMs y herramientas digitales colaborativas (Sharepoint / Teams / Microsoft 365).
* Capacidad para gestionar múltiples casos de estudiantes y plazos simultáneamente.
Habilidades Clave
* Gran capacidad organizativa y atención al detalle.
* Comunicación clara, empática y profesional.
* Mentalidad orientada al estudiante y actitud de servicio.
* Proactividad, autonomía y seguimiento constante.
* Capacidad para construir relaciones a largo plazo.
* Sensibilidad cultural y mentalidad internacional.
Qué Ofrecemos
* Incorporación a una escuela culinaria internacional líder.
* Entorno multicultural, dinámico y con propósito.
* Rol clave en todo el ciclo de vida del estudiante: admisiones → experiencia → alumni.
* Oportunidades de crecimiento profesional dentro del área de admisiones y experiencia estudiantil.
* Compensación competitiva según experiencia.
* Contrato indefinido y jornada completa presencial.
¿Interesado/a? xqysrnh
Si disfrutas trabajando con estudiantes internacionales y construyendo relaciones educativas a largo plazo, nos encantaría conocerte.
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