En Be Mate pensamos que viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos conecta a todos. Si a ti también te mueve esa pasión, puede que seas la persona que buscamos. Somos una empresa de apartamentos turísticos y corporativos, presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Milán, Roma, Venecia y Turín. Buscamos un/a recepcionista responsable, resolutivo/a y que le guste el trato cercano con el cliente, para unirse a nuestro equipo en nuestro equipo de Málaga en el edificio Be Mate Soho y dar la bienvenida a nuestros huéspedes, para hacerles sentir como en casa. Esta posición tiene horarios de carácter rotativo incluyendo noches, por lo que buscamos una persona adaptable, con ganas de aprender y de ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes. ¿Gestión de check-ins, check-outs y reservas. Coordinarte con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener los apartamentos en perfecto estado. Gestionar cobros, depósitos y documentación relacionada con las estancias. Informarás sobre posibles problemas detectados con los clientes o reservas, como preguntas quejas, sugerencias. Gestionarás los servicios especiales que los clientes puedan pedir, como información sobre la zona, posibles excursiones, alquiler de medio de transporte, etc. Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares (preferiblemente en hoteles o apartamentos turísticos). Nivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas). Persona organizada, responsable y con habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Flexibilidad para desplazarse entre diferentes ubicaciones en Málaga capital. Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente Un ambiente de trabajo joven, dinámico y ambicioso Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks 1 semana extra de vacaciones Formación en Turismo, Administración de Empresas, o áreas relacionadas puede ser un plus, pero no siempre es obligatorio. Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o en el sector de la hospitality puede ser valorada. Buen nivel de inglés es fundamental, y se valorarán otros idiomas, especialmente italiano. Conocimientos en software de gestión hotelera o de reservas. Manejo básico de herramientas informáticas y programas de ofimática. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver sus inquietudes.