En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Error Manager para uno de nuestros proyectos. El nuevo/a compañero/a será responsable de la gestión, supervisión y resolución de incidencias de las distintas unidades de control a través de la plataforma KP.
Entre las funciones del puesto:
* Supervisión de la base de datos de errores.
* Garantizar la calidad de los tickets de error abiertos mediante herramientas del Grupo VW, como Ticket Wizard.
* Elaboración de informes sobre el estado de los errores con Business Objects y PowerBi.
* Gestión de reclamaciones de diferentes departamentos.
* Elaboración de diferentes guías prácticas.
* Responsable de presentar los errores en las reuniones internas.
* Dirigir las reuniones internas sobre errores.
* Participación en las reuniones sobre errores del Grupo VW y en las reuniones con los proveedores.
Qué esperamos de ti:
* Formación en tecnología del automóvil, informática del automóvil. Ingeniería o CFGS eléctrica/electrónica/mecánica.
* Experiencia en herramientas como: SYSTEM42, KPM, KVS
* Valorable experiencia en otros sistemas como: AVON, AVX, MS Office
* Buen nivel de Inglés
* Alemán valorable
* Conocimiento en herramientas de documentación de tickets de errores (KPM, JIRA)
* Conocimiento en herramientas de gestión de requerimientos (DOORS, AVW)
* Metodología de trabajo agile
Qué ofrecemos:
* Subvención diaria para la cantina.
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.