Buscamos Técnico/a IT – Soporte y Sistemas
¿Tienes experiencia en soporte a usuarios, administración de Microsoft 365 y te manejas bien en inglés?
Nuestra empresa está en crecimiento y queremos que formes parte de nuestro equipo.
* Proporcionar soporte técnico remoto, telefónico y presencial a usuarios.
* Resolver incidencias de nivel 1 y 2 para clientes de habla hispana o inglesa.
* Aplicar y mantener políticas de seguridad y cumplimiento en equipos de usuario.
* Revisar y gestionar alertas de seguridad relacionadas con sistemas, dispositivos y cuentas.
* Participar en el despliegue de configuraciones y herramientas de seguridad en PCs, portátiles y móviles corporativos.
* Dar soporte en redes: conectividad, WiFi, switching y routers/firewalls.
* Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias en las herramientas internas.
* Trabajar de forma proactiva para prevenir incidencias y mejorar la experiencia del usuario.
* Experiencia de 1–2 años en puestos de soporte IT (helpdesk, técnico de sistemas...).
* Conocimientos sólidos en Microsoft 365 a nivel de administración.
* Experiencia con herramientas de gestión de dispositivos y seguridad (MDM, Intune u otras).
* Conocimientos en redes.
* Inglés conversacional, con capacidad para atender usuarios por videollamada, teléfono o correo.
* Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
* Capacidad para trabajar en equipo, organización y actitud proactiva.
Valorable
* Certificaciones técnicas (Microsoft, redes, seguridad…).
* Experiencia previa trabajando con hoteles o empresas con usuarios distribuidos.
* Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento, con proyectos muy variados en hoteles y pymes de 20 a 100 empleados.
* Posibilidad de crecer técnicamente en Microsoft 365, redes y ciberseguridad, trabajando mano a mano con perfiles senior.
* Entorno de trabajo cercano, con autonomía y foco en la calidad de servicio al cliente.
* Buen ambiente, participación en proyectos diversos y aprendizaje continuo.
* Condiciones económicas competitivas, acordes a la experiencia y al valor aportado
¿Te interesa?
Si te apasiona la seguridad y la gestión de sistemas y buscas un rol que te desafíe a diario, comparte en LinkedIn tu CV y una carta de motivación. Cuéntanos cómo puedes aportar valor con tus habilidades.
¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!
#J-18808-Ljbffr