Descripción del puesto
Ubicación: Remoto – Zona horaria de España o similar
Tipo: Tiempo completo
Sueldo base: Base + comisiones basadas en rendimiento
Sobre el puesto
Estamos buscando un(a) Account Manager proactivo(a) y motivado(a) para unirse a un equipo internacional en crecimiento, enfocado en alquilar habitaciones a estudiantes en varias ciudades alrededor del mundo. Este puesto es ideal para alguien que disfrute de las ventas, el soporte al cliente y la coordinación administrativa en un entorno dinámico y colaborativo.
Gestionarás el proceso completo de alquiler, desde la captación de clientes hasta el cierre de contratos, y trabajarás estrechamente con los equipos comerciales internos para garantizar una experiencia personalizada y sin problemas para los inquilinos.
Responsabilidades clave
Ventas y Gestión de Clientes
* Atraer y captar activamente a potenciales inquilinos estudiantes (locales e internacionales)
* Guiar a los prospectos a lo largo del proceso de alquiler y finalizar los acuerdos
* Asegurar una alta satisfacción del cliente e incentivar referencias
Marketing y Promoción
* Publicar anuncios en plataformas digitales (páginas web, redes sociales, portales)
* Ejecutar campañas online dirigidas a estudiantes
* Colaborar con universidades e instituciones educativas
Coordinación Administrativa
* Preparar contratos y gestionar la recolección de pagos y documentación
* Coordinar con los equipos de soporte (limpieza, mantenimiento) para garantizar que las habitaciones estén listas
* Mantener las bases de datos y los informes comerciales precisos y actualizados
Soporte al Cliente
* Responder consultas, resolver problemas y proporcionar orientación clara a lo largo del proceso de alquiler
* Realizar seguimientos para medir la satisfacción y fomentar la lealtad
Lo que buscamos
Educación y experiencia
* Título técnico o universitario en Marketing, Administración, Turismo o áreas relacionadas
* 1–2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o bienes raíces
* Experiencia trabajando con estudiantes o clientes internacionales es un plus
Idiomas
* Español: Fluido (requerido)
* Inglés: Básico (debe ser capaz de entender comunicaciones y documentos básicos)
Habilidades y competencias
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación
* Enfoque centrado en el cliente y orientado a objetivos
* Amable, empático y capaz de conectar con audiencias jóvenes
* Altamente organizado, autónomo y proactivo
* Confianza en el uso de herramientas como sistemas CRM, Excel, redes sociales y plataformas online
Lo que ofrecemos
* Sueldo base: 530
* Posición completamente remota con horario alineado a España o zona horaria similar
* Oportunidades de crecimiento y reconocimiento basado en el rendimiento
* Una cultura de trabajo moderna, flexible y enfocada en las personas