¿Te apasiona el mundo del motor y destacas por tu excelente trato al cliente? Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tu carrera cualificado como asesor de servicio o asesora de servicio en un entorno ágil, con la garantía de trabajar con una marca líder.
nuestro cliente
Empresa de prestigio consolidada en el sector de la automoción.
tus funciones
Serás el nexo de unión fundamental entre el cliente y el taller, asegurando una experiencia de usuario impecable.
Tus responsabilidades principales incluirán:
Realizar la atención directa a los clientes de taller,
Gestionar la recepción y entrega de vehículos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Llevar a cabo el seguimiento del estado de reparación del vehículo para mantener informado al cliente en todo momento.
Potenciar la venta de contratos de mantenimiento, asesorando sobre las mejores opciones para el cuidado del vehículo.
Realizar la facturación de los servicios prestados de manera precisa.
Coordinar la gestión de los vehículos de sustitución.
requisitos del puesto
Formación: FP Grado Medio
Conocimientos: ¿ conocimientos en automoción e interpretación de planos
Experiencia: 3 años
Formación: Titulación de Formación Cualificado Grado Superior (FP II) en Automoción o, en su defecto, poseer sólidos conocimientos de mecánica del automóvil y del producto.
Experiencia: Aportar una experiencia mínima de 3 años en puestos similares dentro del sector.
Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas de ofimática, programas de gestión CRM y conocimientos específicos en mecánica y carrocería.
Habilidades: Persona con gran capacidad de organización, resistencia al estrés, orientación a objetivos y un marcado gusto por la atención al cliente.
Actitud: Capacidad para el trabajo en equipo, buena presencia y flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del centro.