Especialista Tecnológico/a de Entregas – Vehículos Nuevos
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- *Igualada**
- *Grupo Remm Guitart | Renault & Dacia**
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Resumen del puesto
\nEn\n
- *Grupo Remm Guitart**
\nbuscamos incorporar un/a\n
- *Especialista Tecnológico/a de Entregas**
\npara nuestra instalación de\n
- *Molins de Rei**
\n, con la misión de convertir la entrega de cada vehículo nuevo\n
- *en una experiencia única e inolvidable para el cliente**
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Esta persona será la encargada de explicar, configurar y personalizar la tecnología del vehículo, asegurando que el cliente se lleve no solo un coche, sino la tranquilidad y la ilusión de estrenarlo con total confianza.
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El puesto ocupa un rol clave dentro del proceso de venta y fidelización, siendo el último y más importante contacto antes de que el cliente empiece su camino con la marca.
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Responsabilidades
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- Realizar la entrega personalizada de vehículos nuevos Renault y Dacia a los clientes.
- Explicar de forma clara y práctica el funcionamiento del vehículo y sus sistemas tecnológicos (conectividad, ayudas a la conducción, multimedia, apps, etc.).
- Configurar el vehículo según las preferencias del cliente (perfil de usuario, teléfono, navegación, asistentes).
- Asegurar que el vehículo esté preparado para la entrega en coordinación con los equipos comercial y de postventa.
- Transmitir los valores de la marca y del Grupo Remm Guitart durante la entrega.
- Resolver dudas iniciales del cliente y garantizar su satisfacción desde el primer momento.
- Apoyar al equipo comercial en demostraciones tecnológicas cuando sea necesario.
- Recoger feedback del cliente para mejorar la experiencia de entrega.
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Requisitos
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- Interés y facilidad para la tecnología y los sistemas digitales de los vehículos.
- Experiencia en atención al cliente (valorable experiencia en automoción o tecnología).
- Habilidades comunicativas y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
- Actitud cercana, empática y orientada a la experiencia del cliente.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Carné de conducir B.
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Se ofrece
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- Incorporación a un
- *grupo referente en el sector de la automoción**
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- Un puesto diferencial, centrado en la
- *experiencia de cliente y la innovación**
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- Capacitación continua en tecnología Renault y Dacia.
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
- Retribución acorde al puesto y a la experiencia aportada.
- Posibilidad de crecimiento dentro del Grupo Remm Guitart.