Sobre Plinng :
Plinng es una plataforma SaaS AI-native que despliega una Agentic Workforce agentes de IA autónomos para automatizar de extremo a extremo el marketing digital de autónomos y pymes: crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas.
Por qué unirte a nuestro equipo
Tendrás la oportunidad de construir la base operativa de un equipo en crecimiento con la autonomía para proponer, ejecutar y escalar mejoras que impactan directamente en el crecimiento de la compañía.
Tus responsabilidades :
Optimización de procesos
Diseñar, documentar y mantener procesos desde generación de leads, procesos de comunicación, automatizaciones de memorias justificativas o procesos productivos de nuestros equipos de producción.
Traducir necesidades del negocio en workflows eficientes dentro de HubSpot, ClickUp, Intercom o Ringover.
Estandarizar criterios de calificación (MQL / SQL), reglas de asignación y etapas de pipelines de equipos Front.
Administración avanzada de HubSpot :
Configurar y mantener propiedades, pipelines, vistas, automatizaciones y reportes.
Gestionar integraciones con herramientas externas (marketing automation, firma electrónica, ERPs, telefonía, etc.).
Supervisar la calidad de datos y establecer buenas prácticas de governance en CRM.
Reporting & insights :
Construir dashboards para los diferentes equipos con foco en eficiencia, producción, consecución de targets y forecast.
Analizar tendencias y rendimientos de los equipos front; proponer mejoras basadas en datos.
Apoyar la toma de decisiones con modelos de reporting ad hoc (costes, churn, ratios de producción, ratios de eficiencia, u otros, todos ellos a nivel general y/o por agente).
Alineación con stakeholders :
Ser el punto de enlace entre Operations y los equipos de Negocio: Sales, CS, Producción, Tecnología o Data.
Participar en proyectos de planificación (OKRs, BP, etc.) para alinear prioridades.
Recoger feedback de los equipos de campo y convertirlo en mejoras operativas.
Capacitación y soporte :
Capacitar a los equipos sobre nuevas funcionalidades, procesos y mejoras implementadas.
Documentar flujos de trabajo y mantener actualizado el conocimiento interno (guías, SOPs, vídeos cortos).
Resolver dudas y desbloquear incidencias relacionadas con las operaciones del negocio en el día a día.
Requisitos indispensables :
5 años de experiencia en Operations o Revenue Operations en empresas SaaS B2B.
3 años gestionando HubSpot a nivel avanzado (workflows, pipelines, reportes, integraciones).
Formación universitaria en ingeniería o escuelas de negocio top.
Sólidos conocimientos de gestión de datos, procesos de venta B2B, lead management y customer lifecycle.
Excelentes habilidades analíticas y dominio de Excel o Google Sheets (formulación, macros, tablas dinámicas, fórmulas, etc.).
Gran capacidad para comunicarte con stakeholders técnicos y no técnicos.
Se valorará positivamente :
Conocimiento básico de SQL y uso de integradores como Zapier o Make.
Conocimiento básico de Python.
Certificaciones de HubSpot (Sales Hub, CRM Admin, Reporting, etc.).
Experiencia con herramientas de telefonía cloud como Ringover, Aircall, CloudTalk o similares.
Experiencia con herramientas de comunicación escrita como Intercom o Zendesk.
Experiencia con herramientas de BI como Looker, Power BI, Tableau, Metabase o similares.
Fluidez en inglés (escrito y hablado).
Qué ofrecemos :
Contrato estable con salario competitivo y bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo.
Formación continua en HubSpot Ops y SaaS go‑to‑market.
Acceso a herramientas premium y eventos del ecosistema SaaS.
Cultura de trabajo colaborativa con foco en autonomía y resultados.
23 días laborales de vacaciones más día de cumpleaños.
Formato híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
Jornada intensiva todos los viernes del año.
Agosto versátil.
Actividades de teambuilding y celebraciones y off‑sites.
Referral Program.
Retribución flexible con coverflex.
Portal de descuento para empleados.
Gran descuento en nuestro seguro médico.
Key Skills
Graduate Engineering, Accounts Administration, Building Materials, Customer Support, Horticulture
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