Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios innovadores de alto valor, en más de 20 países donde estamos presentes.
Buscamos una persona como tú, que se una a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.
Actualmente, Sacyr Ingeniería e Infraestructuras necesita incorporar un/a Técnico/a cuya misión será liderar los proyectos de postventa en fase final de ejecución, con ubicación en Madrid.
Misión: Garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra, gestionando incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos constructivos, acabados o instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
Funciones y responsabilidades:
* Recepción, análisis y seguimiento de incidencias reportadas por clientes tras la entrega del proyecto.
* Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico.
* Supervisión de trabajos correctivos en obra, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.
* Elaboración de informes técnicos y partes de trabajo.
* Comunicación con clientes para informar sobre el estado de sus incidencias y apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa.
* Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa.
Requisitos y competencias:
* Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación, Obras, Arquitectura Técnica o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en funciones similares en empresas constructoras o promotoras.
* Conocimiento de procesos constructivos, materiales y acabados.
* Habilidades: organización, resolución de problemas, orientación al cliente, habilidades comunicativas, manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de incidencias (CRM, ERP).
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.
Se valorará experiencia en edificación residencial, conocimientos de normativa técnica (CTE, RITE, etc.), y trato con promotoras y comunidades.
Valoramos positivamente contar con un certificado de discapacidad superior al 33% en nuestro compromiso con la inclusión laboral.
¿Qué ofrecemos?
* Beneficios sociales, políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.
* Desarrollo personal y laboral con programas de formación, oportunidades de movilidad, voluntariado y hábitos de vida saludable.
* Formar parte de un entorno de trabajo dinámico basado en colaboración, excelencia y responsabilidad social.
En Sacyr apostamos por la diversidad e inclusión. Valoramos y respetamos la diversidad, fomentando la inclusión en nuestro equipo.
El camino es tan importante como la meta, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de nuestro equipo.
Innovamos, vivimos experiencias, estamos unidos y apostamos por tu talento, siempre en la mejor compañía y con actitud de superación.
¡Juntos somos más fuertes!
Aunque quizás no cumplas con todas las competencias, te invitamos a postularte si consideras que tu experiencia y habilidades aportan valor. Valoramos el potencial y la disposición para aprender.
Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.
#J-18808-Ljbffr