Responsable del Servicio al Cliente El especialista en servicio al cliente y gestión de la cadena de pago garantiza la satisfacción del cliente gestionando el proceso de Order to Cash de manera integral. Atención al Cliente: siguiendo pedidos, información proactiva, gestión de retrasos y coordinación de solicitudes especiales. Pedidos y Devoluciones: registro y control de pedidos, verificación de entregas, control de stock y planificación de devoluciones. Gestión de Previsiones y Soporte a Gerentes: colaboración en la entrada y seguimiento de previsiones en ERP, mantenimiento de condiciones comerciales.