Genesys cloud

PDesde Profile, buscamos un/a bIngeniero/a de Software (Genesys Cloud) /b con un perfil técnico que cuente con entre b3 y 5 años de experiencia /b para incorporarse a un ambicioso e importante proyecto dentro del ámbito de las Telecomunicaciones y Atención al Cliente, liderando el bdiseño, desarrollo y mantenimiento evolutivo de soluciones sobre la plataforma de contact center en la nube /b. /ppbr/pp Ubicación: España /pp Modalidad: Remoto /pp Incorporación: Inmediata /ppbr/pp✅ Requisitos /pulliFormación: Grado Universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones (DAM/DAW). /liliExperiencia: Mínimo b3 años /b de trayectoria en desarrollo de software, con al menos b2 años de experiencia especializada en la plataforma Genesys Cloud /b. /lilibBackground Técnico /b: Experiencia en el desarrollo de componentes nativos dentro del ecosistema Genesys Cloud (Architect, Data Actions). /lilibIntegración de Sistemas /b: Conocimiento en la conexión de Genesys con herramientas del entorno corporativo (CRMs, Bases de Datos). /li /ulpbr/pp Skills y Experiencia Valorable /pulliTecnologías Específicas: Conocimientos de JavaScript/Node.js o Python para scripts auxiliares. /liliCertificaciones: Certificaciones oficiales de bGenesys Cloud Certified Professional (GCCP) /b o bGenesys Cloud Certified Developer (GCCD) /b. /liliSector: Experiencia previa en proyectos de Contact Center o atención al cliente a gran escala. /li /ulpbr/pp Responsabilidades Principales /pullibDesarrollo e Integración /b: Implementación y configuración de componentes nativos en la plataforma Genesys Cloud para optimizar la operativa. /lilibDiseño Técnico /b: Traducción de los requisitos de negocio en soluciones arquitectónicas eficientes y escalables dentro de la nube de Genesys. /lilibMantenimiento Evolutivo y Correctivo /b: Diagnóstico, resolución de incidencias y aplicación de mejoras continuas sobre la plataforma para asegurar la alta disponibilidad. /li /ulpbr/p