Qu harsh en este puesto
- Comunicarte con clientes por telfono chat y correo electrnico.
- Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
- Mantener un alto nivel de satisfaccin del cliente representando a una marca importante.
- Brindar soporte tcnico para dispositivos mviles (telfonos tablets etc.).
- Ayudar a los clientes a gestionar / asegurar sus cuentas y contraseas.
- Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interaccin).
Requisitos del puesto
- Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
- Nivel intermedio en ingls.
- Excelentes habilidades de comunicacin.
- Experiencia previa en atencin al cliente (valorada).
- Fuertes habilidades de resolucin de problemas.
- Familiaridad con iOS y / o MacOS (u otra tecnologa similar) es preferida
Qu ofrecemos
- Apoyo en la reubicacin : vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
- Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
- Cobertura mdica y mltiples descuentos.
- Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
- Cursos online gratuitos de griego.
- Oficinas modernas con espacios de descanso y destacado ambiente laboral.
Employment Type: Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr