Asistimos a las necesidades de soporte técnico para garantizar la estabilidad y eficiencia en nuestros sistemas.Si tienes experiencia profesional en soporte técnico con conocimientos en informática, telecomunicaciones o afines, buscas un rol desafiante con oportunidad de crecimiento.A continuación te presentamos los requerimientos técnicos y funcionales del puesto:- Atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios internos tanto en español como en inglés- Gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing- Resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes- Colaboración con equipos de soporte superior para escalada de incidencias complejas- Mantenimiento y actualización de inventarios de equipo y software- Documentación de procedimientos y soluciones para base de conocimientos internaRequisitos: Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o afines Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o roles similares Nivel de inglés mínimo B2 capacidad para mantener conversaciones técnicas Conocimientos en herramientas de ticketing y sistemas operativos Windows Actitud proactiva capacidad de trabajo en equipo orientación al clienteTambién sería interesante que conocieras:- Jornada: Completa, de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00- Ubicación: Polinyà, Barcelona- Modalidad: 100% PresencialNuestro plan de formación continua te ayudará a crecer e innovar en tu carrera.
Además disfrutarás de una serie de incentivos exclusivos como:- Plan de formación anual Plan de formación en habilidades...- Conciliación vida laboral y personal con 23 días de vacaciones flexible horario Incluyendo condiciones contractuales competitivas y salario competitivo según experiencia profesional.¡Acompáñanos en este reto!
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Skilled Labor