Buscamos Ejecutivo/a de Cuentas (3+ años). Base en Madrid
En Flecher.Co gestionamos marcas y destinos con una mezcla muy nuestra: estrategia + creatividad + innovación, siempre con una obsesión: que las ideas se ejecuten bien, a tiempo, y con impacto real en el negocio.
Queremos sumar a alguien que disfrute del reto de llevar cuentas con criterio, orden y energía;
que sepa leer al cliente, coordinar equipos y convertir objetivos en proyectos que avanzan.
Tu misión
Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con clientes, asegurando la correcta ejecución de los proyectos y la satisfacción del cliente.
Serás el puente entre cliente y equipos internos para que cada cuenta funcione con claridad, calidad y ritmo.
Qué harás en el día a día
* Gestionar la comunicación con clientes y entender sus necesidades estratégicas.
* Coordinar la ejecución de proyectos, asegurando entregas en tiempo y forma.
* Alinear a equipos internos (comunicación, medios, digital, contenido, estudio) y a partners externos.
* Monitorizar desempeño de cuentas y proponer mejoras para optimizar la relación cliente-agencia.
* Participar en la planificación y desarrollo de propuestas a cliente .
* Gestionar procesos administrativos y contractuales vinculados a las cuentas.
* Detectar oportunidades de crecimiento y fidelización .
* Elaborar reportes de seguimiento y análisis de resultados para dirección.
* Representar a Flecher.Co con comunicación impecable : claridad, estructura, empatía e influencia positiva en reuniones y presentaciones.
Lo que buscamos
* +3 años de experiencia en gestión de cuentas / servicio al cliente.
* Experiencia en agencias creativas, consultorías o empresas de marketing/publicidad .
* Conocimiento en estrategias de fidelización y gestión de clientes.
* Formación en ADE, Marketing, Publicidad, Comunicación o afines.
* (Plus: formación en gestión de cuentas, ventas, customer experience o gestión de proyectos.)
* Mentalidad estratega y emprendedora : piensas, propones y empujas.
* Team player real (y capacidad de liderar cuando toca).
* Perfil techie / agile mindset : herramientas, procesos, mejora continua.
* Sin miedo al aprendizaje constante y con foco en la productividad (hacer que las cosas pasen).
Qué ofrecemos
* Base en Madrid (con dinámica de trabajo híbrida y sentido común).
* Proyectos con marcas y destinos que apuestan por hacer las cosas con ambición y diferenciación .
* Un equipo senior, cercano y multidisciplinar donde vas a aprender (y a aportar) desde el día uno.
* Autonomía real + acompañamiento: buscamos gente que lidere, no que “pida permiso para todo”.
* Cultura de trabajo honesta: exigente con el resultado, humana con las personas.
* Crecimiento profesional en un entorno donde conviven creatividad, estrategia, datos e innovación .
1.
Cómo aplicar
Envíanos:
* CV o LinkedIn
* 3–5 cuentas/proyectos donde hayas liderado la relación cliente-agencia (con 2–3 líneas de tu rol)
* Una nota breve: ¿Qué te motiva de Flecher.Co y por qué este rol?
➡️ Asunto: Ejecutivo/a de Cuentas (Madrid)
Contacto: