¿Te motiva liderar un equipo en el sector automoción, donde tu experiencia y entusiasmo sean la clave para alcanzar resultados excepcionales?
Si además te motiva el mundo de las ventas, la excelencia y los clientes premium. ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una marca de alta gama!
🏢 ¿Quiénes somos?
Somos una empresa consolidada en el sector automotriz, reconocida por la calidad de sus vehículos y comprometida con la atención asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los altos estándares de calidad de la marca.
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Liderar la gestión integral del área de postventa (servicios y recambios) en nuestros puntos de servicio, garantizando la satisfacción del cliente, la calidad en cada reparación y el cumplimiento de los estándares premium de la empresa. Serás el motor que impulse la eficiencia, la fidelización y el crecimiento del negocio postventa en nuestros centros.
📌 Principales responsabilidades:
* Atender y fidelizar a nuestros clientes, resolviendo incidencias con un enfoque cercano y eficaz.
* Coordinar el trabajo del taller, supervisando la calidad de las reparaciones y la atención al cliente.
* Organizar, formar y motivar al equipo para alcanzar resultados sobresalientes.
* Gestionar el área comercial de postventa, impulsando la facturación y promocionando servicios.
* Administrar el stock, pedidos y las relaciones con proveedores de recambios.
* Mantener una comunicación fluida con el fabricante, asegurando estándares y garantías.
* Controlar costes, facturación y análisis de resultados para la mejora continua de procesos.
🧩 ¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia sólida de 7-10 años en gestión de postventa en el sector automoción.
* Liderazgo natural y capacidad para desarrollar y coordinar equipos.
* Habilidad resolutiva y visión estratégica para optimizar procesos.
* Empatía y orientación al cliente, con una mentalidad de servicio premium.
* Residencia cercana a Guadalajara y disponibilidad para desplazarte a nuestros centros en la zona.
💼 ¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido y estabilidad dentro de un grupo líder en automoción.
* Salario fijo competitivo + variable por objetivos.
* Vehículo de empresa y herramientas para facilitar tu día a día.
* Proyecto sólido con autonomía para aportar tus ideas y crecer profesionalmente.
Desde PSICOTEC te acompañaremos durante todo el proceso, ofreciéndote información transparente en cada fase y resolviendo todas tus dudas desde el primer contacto.
Si esta oportunidad encaja contigo y quieres impulsar tu carrera en una marca premium del sector automoción.
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