Estamos en la búsqueda de personal exclusivo para el cargo de
Ticketing Agent en el Aeropuerto de Alicante,
que cumpla con el siguiente perfil:
* Indispensable conocimiento de sistema de
VENTAS AMADEUS
(reservas, emisiones, reemisiones, reembolsos y colas)
* Necesario dominio de
ÁRABE y/o FRANCÉS
(se descartarán candidatos que no hablen uno de estos idiomas)
* Indispensable idioma
INGLÉS.
* Habilidad para trabajar en equipo.
* Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita)
* Capacidad y disposición para trabajar fines de semana, noches y días festivos, según fuera necesario.
* Conocimiento del proceso de emisión de billetes/reemisión de billetes/cobro de fondos.
* Apasionado por el servicio al cliente.
* Valorable experiencia en atención al cliente, ventas o agencia de viajes.
Responsabilidades
* Atender consultas sobre billetes y vuelos.
* Gestión de reservas, emisión de billetes, procesamiento de equipaje, registro en puerta de embarque, reclamaciones y otras tareas asignadas.
* Tramitar reservas de vuelos y realizar cambios y cancelaciones.
* Asistir a los pasajeros según sea necesario durante los procesos de llegada y facturación.
* Cumplir con los estándares y requisitos de la aerolínea representada.
*Se ruega que las aplicaciones sean únicamente de candidatos con residencia en ALICANTE. Otras solicitudes serán descartadas automáticamente.