Desde la Dirección de Industria de Serveo estamos buscando un/a Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Miranda de Ebro (Burgos) cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center.
Funciones
* Dirigir la planificación del servicio organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria.
* Dirigir un equipo de trabajo de 22 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores.
* Ejercer como socios estratégicos de los clientes, manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.
* Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.
* Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto.
Formación
* Ingeniería Técnica Industrial.
* Valorable formación específica en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar.
Idiomas
* Nivel alto de inglés (mínimo C1).
Ofimática
* GMAO / CMMS; PowerBI;
Experiencia
* Al menos 2 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
Habilidades
* Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.
Beneficios
* Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Paquete retributivo competitivo
o Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable.
o Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros).
* Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
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