En Servinform contamos con más de cuatro décadas de experiencia ofreciendo soluciones en atención al cliente y gestión administrativa, con un equipo humano de más de 6.000 profesionales distribuidos en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Actualmente damos servicio a más de 1.500 empresas y seguimos expandiéndonos con solidez.
En esta ocasión queremos incorporar nuevos compañeros a uno de los proyectos más consolidados que gestionamos desde 2018, en colaboración con una reconocida compañía de telecomunicaciones que se caracteriza por una atención cercana, honesta y de calidad. Su forma de trabajar se basa en principios muy claros: no realizar llamadas de venta agresiva, reconocer los errores y respetar el tiempo de los clientes.
Si te identificas con esta filosofía, nos encantaría conocerte.
¿Qué harás en este puesto?
* Atenderás llamadas de personas interesadas en recibir información o contratar servicios de un conocido operador de telefonía virtual.
* Resolverás dudas, gestionarás incidencias y darás soporte a clientes sobre los productos que ya tengan contratados.
* Ofrecerás productos adicionales de la compañía, siempre desde un enfoque de asesoramiento y atención personalizada.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo desde el primer día.
* 30 horas semanales, en turno de tarde (de lunes a viernes, de 15:00 a 21:00). Algunos fines de semana serán laborables, siempre respetando dos días de descanso entre semana.
* Salario fijo mensual de 1.062€ brutos + plus de idioma de 97,41€, además de incentivos por desempeño.
* Proyecto estable, con continuidad y posibilidad de crecimiento.
* Formación inicial de 7 días.
* Condiciones sujetas al Convenio de Contact Center, categoría de Teleoperador/a.
* Centro de trabajo ubicado en Torrejón de Ardoz, con lanzadera gratuita desde la estación de Cercanías Soto del Henares y fácil aparcamiento en la zona.
Si lo que buscas es estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una empresa sólida, este puede ser tu lugar.
¡Inscríbete y empieza tu trayectoria en Servinform!
** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
REQUISITOS MÍNIMOS
* Imprescindible dominio del idioma Euskera, con nivel suficiente para mantener atender telefónicamente a clientes en este idioma
* Experiencia en atención al cliente
* Persona habituada a prestar servicio en call centers con altos niveles de calidad requeridos
* Empatía y buen trato hacia el cliente
* Disponibilidad inmediata