Posición: Director de Operaciones
Salario: €80,000 - €100,000 brutos anuales
Ubicación: Madrid, España
¿Eres unlíder natural en operaciones con sólida experiencia en hoteles, F&B y gestión de eventos dentro del sector lujo?
Buscamos unDirector de Operacionesentusiasta y estratégico para un exclusivo grupo de hospitalidad en pleno crecimiento internacional. La persona seleccionada será fundamental en la expansión y excelencia operativaen Madrid.
Además, elDirector de operacione strabajará de la mano con otros dos directores de operaciones, estará muy enfocado enKPIs, desempeño y objetivos, y deberá conocer profundamente el mercado de Madrid. Queremos a alguien que genere una acogida cálida con los clientes, con un perfilcomercial, empático y con fuerte liderazgo.
¿Qué buscamos?
1. Experiencia comprobada como director/a de operaciones en hoteles de lujo, restaurantes de alto nivel y organización de eventos.
2. Trayectoria trabajando de la mano con equipos directivos, ya que este puesto colaborará estrechamente con otros dos directores de operaciones.
3. Capacidad para gestionar y analizar KPIs, desempeño y objetivos con un enfoque orientado a resultados.
4. Conocimiento profundo del mercado de Madrid y una excelente red de contactos locales.
5. Perfil marcadamente comercial y relacional, capaz de crear una conexión genuina con los clientes, inspirar confianza y liderar equipos de alto rendimiento.
6. Habilidad para liderar, motivar y formar equipos diversos, promoviendo una cultura de excelencia y empatía.
7. Dominio de la gestión financiera, enfoque en pérdidas/ganancias, presupuestos y optimización de recursos.
8. Nivel alto de español e inglés. Se valorará formación en gestión hotelera, hostelería o administración de empresas.
Responsabilidades principales:
9. Supervisar la operación de restaurantes y hoteles exclusivos, gestionando la excelencia en servicio y eventos.
10. Colaborar estrechamente con otros directores de operaciones para garantizar coherencia, innovación y cumplimiento de estándares.
11. Implementar, medir y optimizar KPIs y planes de acción para alcanzar metas estratégicas.
12. Fortalecer relaciones con clientes, fomentando una experiencia memorable y generando fidelidad.
13. Dirigir equipos, evaluar su desempeño y promover un desarrollo profesional continuo.
14. Participar activamente en aperturas, lanzamientos y proyectos especiales en la región.
15. Gestionar presupuestos, análisis financieros y toma de decisiones estratégicas para impulsar el éxito operativo.
Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona la hospitalidad de lujo en Madrid, y quieres formar parte de un proyecto con visión internacional, nos encantaría conocer tu perfil
Posición: Director de Operaciones
Salario: €80,000 - €100,000 brutos anuales
Ubicación: Madrid, España