Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud.Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español.Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional.En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua.¿Te animas a crecer con nosotros?¿Cuál será tu misión?Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio.Responsabilidades
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Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores fundamental.Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva.Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor.Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente.Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz.Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio.Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades.Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente. Requisitos
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Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines.Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico.Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta.Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas.Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva.Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo. Idiomas
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Nivel fluido de inglés (hablado y escrito).Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés. ¿Qué ofrecemos?
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Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud.Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua.Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje. xugodme Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.