P En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones Canarias y Península para unirse al departamento de Hotel Operations en las oficinas ubicadas en Iberostar Waves Royal Andalus 4* en Cádiz, España. Antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: /pulli Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). /lili Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. /lili Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. /lili Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). /li /ulp Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! /pp Misión: Brindar un soporte clave en la ejecución y seguimiento de proyectos y tareas del departamento de operaciones. Además, actuar como enlace con otros departamentos corporativos, asegurando la integración de los procesos de la empresa para que todos trabajen en una misma dirección. /pp¿Cuáles serán tus funciones? /pulli Ayudar a desarrollar y aplicar los planes y objetivos del departamento /lili Trabajar con el Director/a de Operaciones y Directores de Hotel para coordinar y supervisar las operaciones diarias /lili Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas /lili Supervisar la consecución de los objetivos KPIS de Operaciones (satisfacción clientes, resultados económicos, eficiencia energética, productividades, etc). /lili Dar seguimiento conjuntamente con el departamento de RRHH las responsabilidades de personal (contratación, formación, evaluación, etc.) /lili Ayudar a elaborar el presupuesto y a controlar los gastos /lili Realizar visitas periódicas a los hoteles para supervisar que se cumplen los estándares de calidad determinados por la empresa. /lili Crear informes y presentarlos al Director de Operaciones División /lili Cumplir con las tareas asignadas por el Director de Operaciones División /lili Realizar reuniones periódicas con las áreas implicadas para valorar la evolución de los proyectos y detectar mejoras de los mismos. /lili Seguimiento y análisis de consumos energéticos y desperdicios de alimentos. /lili Hacer seguimiento y análisis de resultados de satisfacción de los clientes. /lili Revisar resultados económicos en base a las medidas implantadas y analizar la optimización máxima de recursos. /lili Elaborar Business Plan de proyectos indicados por el Director de Operaciones División. /li /ulp¿Qué buscamos en ti? /pulli Formación: Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas /lili Idiomas: Español (nativo o fluido). Inglés B2. /lili Informática: Google Workspace, PMS hoteles, ofimática y Power BI. /lili Experiencia: Mínimo 1 año en una posición similar. /lili Conocimiento: en la operativa de hotel. /li /ulp¿Qué beneficios tendrás? /pulli Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. /lili Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. /lili Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. /lili Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). /lili Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. /li /ulp¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR /p