¡Súmate a nuestro equipo!
Recepcionista – Hotel 4 Estrellas
Ubicación: Fuengirola
Jornada: Tiempo completo | Turnos rotativos
Área: Recepción / Front Office
¿Te apasiona la hostelería y el servicio al cliente?
Reconocido hotel de cuatro estrellas busca incorporar a su equipo de Front Office un/a Recepcionista con vocación de servicio, actitud proactiva y destacado trato interpersonal. La posición está orientada a brindar una experiencia memorable a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle desde el primer contacto.
¿Cuáles serán tus desafíos?
Dar una cálida bienvenida y despedida a los huéspedes, siendo la primera imagen del hotel.
Gestionar procesos de check-in y check-out de manera ágil y cualificado.
Administrar reservas, modificaciones y cancelaciones mediante el sistema hotelero (PMS).
Brindar información clara y personalizada sobre los servicios del hotel y atractivos de la zona.
Atender consultas y resolver solicitudes o reclamos, asegurando la satisfacción del huésped.
Coordinar con los distintos sectores del hotel para garantizar una experiencia integral.
Gestionar cobros, facturación y cierre de cuentas.
¿Qué buscamos en ti?
Formación en Hotelería, Turismo o afines.
Experiencia mínima de 4 años en recepción hotelera o atención al cliente.
Nivel de inglés avanzado.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Valoramos especialmente
¿ Vocación de servicio y orientación al huésped
¿ Sobresaliente comunicación y actitud positiva
¿ Capacidad para resolver situaciones con profesionalismo
¿ Organización, responsabilidad y trabajo en equipo
¿ Buena presencia y compromiso
¿Qué te ofrecemos?
Incorporarte a un hotel de cuatro estrellas con altos estándares de calidad.
Excelente clima laboral y equipo de trabajo colaborativo.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
Remuneración acorde a la posición y experiencia.
Catálogo de Conciliación con 39 medidas.
Payflow
Seguro de salud.
Plataformas de salud Wellwo, Vítaly.
Capacitación continua.
Si te gusta el contacto con personas y quieres desarrollarte en el mundo de la hotelería, esperamos tu postulación.