Si conoces el sector del transporte y la logística y estás buscando tu próxima experiencia profesional, tenemos que hablar. Tenemos una oportunidad apasionante para incorporarte en Irún. Buscamos a un / a Responsable de tráfico nacional preparado / a para su próximo paso profesional para unirse a nuestro equipo de operaciones.
Tus retos serán:
* En dependencia del Responsable de la Branch, el candidato / a se responsabilizará de gestionar y supervisar la operativa nacional, asegurando la satisfacción del cliente, estándares de servicio marcados y garantizando la optimización de los costes relativos.
* Sus funciones serán:
* Planificar, coordinar, dirigir y controlar los recursos del departamento.
* Cumplir y mejorar las ratios de servicio al cliente existente.
* Negociar con proveedores para disminuir el coste en la medida de lo posible.
* Garantizar las entregas y salidas.
* Velar sobre la correcta y rigurosa aplicación de los procesos establecidos.
* Informar acerca de las incidencias a clientes, Operations Manager y comerciales, buscar soluciones y asegurarse de la resolución final.
* Poner en marcha medidas correctoras preventivas para evitar futuras incidencias.
* Supervisar y garantizar la optimización de la relación ingresos / costes de cada servicio.
* Supervisar y garantizar el cumplimiento de los KPI operacionales definidos por el gerente de operaciones.
* Incentivar y motivar al equipo, creando un ambiente de trabajo abierto y diverso.
* Mantener a cada persona informada y dar espacio para cuestionar.
¿Quién eres?
* Formación en comercio o FPII de Transporte y logística.
* Experiencia de al menos 2 años en puesto similar y 3 en empresa de transporte.
* Valorable nivel de inglés.
* Imprescindible dominio en paquete Office.
* Capacidad de trabajo en equipo, organización y habilidades para trato con cliente.
* Vivir en cercanía al puesto de trabajo.
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Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3,000 empleados en todo el mundo. Ofrecemos soluciones integradas y sostenibles en toda la cadena de suministro, con un enfoque en la excelencia, la colaboración y la innovación.
Creemos en la fuerza de la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades en nuestro entorno laboral.
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