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Salesforce Marketing Cloud Specialist
para participar en un proyecto estable dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa.
La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.
Funciones principales
Creación y mantenimiento de
Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud.
Desarrollo y optimización de
procesos de automatización y tratamiento de datos.
Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP.
Ejecución de
procesos ETL
mediante
SQL, Excel y Power Query
.
Participación en la evolución funcional y soporte operativo de
plataformas CRM
y programas de fidelización.
Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas.
Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos.
Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores.
Documentación de procesos técnicos y operativos.
Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.
Requisitos
Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar.
Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
Conocimientos sólidos en:
SQL (Query Studio).
Automation Studio (Automations & Activities).
Gestión de Data Extensions.
Tratamiento y manipulación de archivos CSV.
Excel avanzado y Power Query.
Procesos ETL y transformación de datos.
Automatización de procesos.
Marketing Automation / CRM.
Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos.
Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica.
Valorable
Conocimientos de AMPScript.
Experiencia con SQL Server.
Microsoft Access / VBA.
Integraciones y tratamiento masivo de datos.
Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Proyecto estable y de largo recorrido.
Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto)
Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance.
Salario competitivo según experiencia aportada.
Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. xpzdshu ¡Te esperamos!