Detalles de la oferta
* Código de oferta: 21004
* Oferta creada el día: 16/01/2025
* Oferta válida hasta: (no especificado)
* Número de plazas: 1
* Departamento o Área: Informática y Telecomunicaciones
* Lugar de trabajo: Murcia
* Experiencia previa: Entre 1 y 3 años
* Tipo de contrato: Indefinido
* Jornada: Jornada completa
* Retribución: Según convenio
* Horario: 40h / semanal
* Localidad: Murcia
* Duración del contrato: Contrato indefinido
* Formación y conocimientos requeridos: Graduate y formación técnica en telecomunicaciones o informática
* Titulación: Universitaria
* Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación
* Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación
* Grado en Ingeniería Informática
* Especialización: Al menos 2 años de experiencia demostrada en soporte técnico
* Estudios mínimos: Formación profesional de grado superior en GS DAW, ASIR, DAM o relacionado
* Conocimiento de lenguajes de programación Java y PHP
* Conocimiento de herramientas como Zendesk
* Conocimientos requeridos para el puesto: Java, PHP y BBDD MySQL
* Idiomas: Inglés - Nivel Alto
* Competencias profesionales: Adaptación al cambio, Capacidad analítica, Compromiso, Comunicación oral, Flexibilidad, Liderazgo, Planificación, Resolución de problemas
* Responsabilidad
* Trabajo en equipo
* Otros requisitos: Residente en la misma provincia
Tareas principales del puesto
* Atender y responder consultas de los usuarios relacionadas con el producto o problemas técnicos.
* Gestionar los trials de nuestro sistema.
* Customizar el servicio a las necesidades del cliente.
* Gestión y depuración de incidencias con Java y PHP, así como la gestión de la BBDD con MySQL.
* Participar en la resolución de problemas técnicos así como en la depuración del código.
* Colaborar con el resto de departamentos para garantizar la calidad del producto entregado.
* Proponer mejoras continuas en el desarrollo del software y en los procesos internos del equipo.
Otros beneficios
* Bonificación adicional por cumplimiento de objetivos estratégicos del departamento.
* Oportunidades de promoción profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento.
* Contrato indefinido a tiempo completo.
* Horario flexible y tres tardes libres a la semana durante todo el año.
* Modelo híbrido de trabajo, desde Murcia (España).
* Seguro médico privado de cobertura completa sin copagos.
* Clases de inglés a cargo de la empresa impartidas por profesor nativo.
* Organizamos Afterwork de manera regular.
* Café y té gratis en nuestras oficinas.
* Minderest es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todos.
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