Coordinador/a de Estudios CATI (Telefónico)
Para una comprensión completa de esta ocasión y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
SigmaDos, empresa especializada en investigación social y estudios demoscópicos en España, busca Coordinadores/as de Estudios CATI para la gestión operativa de distintos proyectos estadísticos vinculados a estudios del Instituto Nacional de Estadística.
¿Cuál será tu misión?
Como responsable de la coordinación de campo telefónico, supervisarás equipos de entrevistadores en proyectos clave sobre el mercado laboral y tecnología (TIC). Tu objetivo será asegurar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos en cada fase del estudio estadístico.
Funciones
●
Coordinación del trabajo de campo mediante sistema CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador).
●
Supervisión y apoyo a equipos de entrevistadores telefónicos.
●
Seguimiento del avance del campo y control de cuotas.
●
Resolución de incidencias durante la recogida de información.
●
Control de calidad de entrevistas realizadas.
●
Validación de registros y depuración básica de datos.
●
Elaboración de reportes de producción y seguimiento del estudio.
●
Coordinación con la dirección de proyecto y el equipo técnico.
●
Capacidad para redactar informes, propuestas y comunicados dirigidos a niveles corporativos.
Formación
●
Formación FP/Universitario en administración (ADE) y/o contabilidad.
●
Conocimiento de metodologías de investigación social o estadística (deseable).
Se valorará especialmente:
●
Experiencia previa en coordinación de estudios CATI y supervisión de equipos de entrevistadores telefónicos (valorable ≥ 1 o 2 años).
●
Experiencia previa en estudios del Instituto Nacional de Estadística.
●
Manejo de herramientas /programas de encuestas CATI como SIRA o IRIA.
●
Experiencia en empresas de investigación social o demoscópica.
●
Experiencia coordinando estudios de alto volumen de entrevistas.
●
Manejo de herramientas informáticas y bases de datos.
Competencias
●
Liderazgo operativo
●
Organización y planificación
●
Gestión de equipos
●
Capacidad de escucha
●
Redacción Corporativa y Ejecutiva
●
Comunicación efectiva
●
Control de calidad de datos
●
Resolución de incidencias
●
Orientación a los resultados
●
Trabajo en equipo
Requisitos
Disponibilidad para incorporarse: 6 de abril
Residir en Madrid.
DNI o permiso de trabajo vigente. xcskxlj
Condiciones
·
Modalidad: Presencial
·
Jornada: Completa de 8 h
·
Turnos: Mañana (09 a 18h) o Tarde (13 a 21h)
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.