Teleoperador/a de atención al cliente - Servicio Postventa - Lunes a Viernes
Location: Spain, Madrid, San Fernando
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: Spanish
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente de forma presencial en nuestra plataforma de San Fernando de Henares? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?
Esta oportunidad es para ti Inscríbete
Qué hay para ti
* Fecha de incorporación: 22/12/2025.
* Los primeros 10 días dentro del contrato realizarás la formación necesaria para el puesto, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.
* Jornada de trabajo: Servicio de lunes a viernes. 39 horas semanales en horario de 09:00 a 18:00.
* Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center)
* Modalidad de trabajo: Se trabajará de forma presencial en nuestro centro de trabajo en Av. Castilla 2 Edif Hungría, 1ª Planta (San Fernando de Henares) los primeros 2 meses. Tras ello, pasarás a modalidad híbrida (60% de teletrabajo)
* Club de descuento para empleados (en grandes marcas de electrónica, telefonía, hipermercados, viajes, hoteles, formación y otros), Transcom Care (actividades sociales), acciones de motivación... descubre otra forma de trabajar.
* Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
* Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador.
Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente
Estarás en primera línea para ayudar a los/as clientes y crear un verdadero impacto a nivel de la empresa. En concreto, tú vas a:
* Trabajar para una empresa multinacional reconocida en la fabricación y venta de electrodomésticos.
* Ofrecer una experiencia al cliente de calidad respondiendo a las solicitudes por teléfono, correo electrónico o chat, de forma rápida, clara y precisa.
* Contribuir al éxito del proyecto, proponer mejoras, compartir tus ideas y aprender con tus compañeros/as.
Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
¿Qué buscamos?
Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos:
* Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente ).
* Calidad en la llamada.
* Excelencia telefónica.
* Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
* Disponibilidad de incorporación inmediata
* Muy valorable hablar un segundo idioma a parte del Español.
El proceso de selección se llevará a cabo vía online mediante Google Meet.
¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más?
INSCRÍBETE
¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.
Asi somos,
Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.
Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.
En Transcom puedes ser tal y como eres. Inscríbete, tenemos ganas de conocerte