Quality con Experiencia en Proyectos Bancarios, Madrid
El equipo de la
División Digital de Salesland
está creciendo cada día más, gracias al gran número de clientes que confían en nosotros y nuestros proyectos. Actualmente, buscamos un perfil con experiencia en proyectos de call center para el sector financiero.Principales responsabilidades del puesto
Pruebas para control de la calidad de los procesos en entornos de preproducción y producción de proyectos para préstamos personales y créditos de financiación al consumo.Preparar la certificación realizando pruebas con la documentación facilitada, casos, usuarios.Generar archivos con evidencias del OK, documentación de procesos, mensajes de error, capturas de pantalla, etc.Revisión de la implementación de mejoras en producción tras la certificación.Seguimiento y resolución de incidencias.Grabación de demos.Actualización de manuales con las nuevas implementaciones en los procesos de contratación.Apúntate a nuestra oferta y únete a nuestro equipo DIGITAL.Se ofrece
La posibilidad de trabajar en un importante proyecto para una entidad financiera.Contrato indefinido en un proyecto innovador.Jornada laboral de 20 horas semanales, de 13:
30 a 17:
30, con disponibilidad puntual máxima de 8 horas al mes (generalmente los miércoles) en horario nocturno para pruebas en entorno real.Posibilidad de teletrabajo a corto plazo.Excelente ambiente de trabajo.Completo programa de formación sobre los canales y herramientas a utilizar.Requisitos mínimos
Deseable experiencia previa y conocimientos del sector financiero.Capacidad de análisis.Organización y resolución.Gran capacidad de adaptación y aprendizaje.Pensamiento crítico y capacidad para procesos complejos.Atención a los detalles y actitud positiva.Orientación al trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria.Motivación y pasión por el mundo digital, la tecnología y la información.Tipo de puesto:
Media jornada, Contrato indefinidoSalario:
9.000,00€ al añoBeneficios
Programa de formaciónHorario
De lunes a viernesCompensaciones complementarias
Plus nocturnidadUbicación
Teletrabajo híbrido en 28037 Madrid
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